保进度 保质量 昌利建机售后让利客户

 

从12月中旬起，郑州昌利建机一口气推出多项大修新政策，围绕“保进度、保质量”这几个客户为关注的核心点，制定了一系列制度并贯彻执行。

“您好！我是昌利建机客服中心话务员，昌利建机将推出全新维修政策，保证您设备的维修进度和质量，如果您有维修需求，请直接报名咨询。”近日，江西客户王先生接到了来自昌利客服中心的电话，正好，他也准备为混凝土搅拌机更换零部件。“本来准备找个小厂子随便弄弄，现在有新政策，我毫不犹豫地把设备送到了昌利建机”。

不同于其他设备，工程机械的维修时间直接与客户的收入挂钩，多耽误一天，客户就少赚一天钱，真正的“时间就是金钱”。

为保证在承诺时间内交付设备，昌利全天24小时对外承接业务。“我们每天将不同的维修任务分配给各个班组，班组长根据任务量提前做好规划，进行人员调配。如工作量较大，一个班组无法在规定时间内完成，则其他班组人员要无条件全力支持。”负责人胡主任说，从12月16日新制度试运行至今，还没有出现过维修超时的情况。

产品品质一直是昌利为重视的核心要务，维修质量当然也不例外。在提升工作效率的同时，昌利建机还通过“质量工资”的的形式，提升员工的质量意识，为客户设备的维修品质提供保障。“员工对此项举措的认同度都比较高。”胡主任说，“因为保证质量是我们基本的责任，不出问题是应该的。”

昌利建机售后维修全部采用原厂配件，聘请重要技工，且设备、环境、管理的运营成本都比较高，使客户的维修性价比大地提高了。

混凝土搅拌机械相关问答

问：混凝土35站使用寿命？最少能用几年？

答：一套HZS35型混凝土搅拌设备，国内大厂设备，质量有保障的厂家，正常使用寿命在5---7年。

问：怎么选择HZS120型混凝土搅拌站的配料机？

答：目前，按照行业标准，HZS120站配套使用的沙石配料机，基本采用的都是PLS3200四仓单独计量的配料机，不过建议用户选择有规模和实力的大厂家的设备，质量和售后均有保证，切莫贪图小便宜，影响自己搅拌站的日常生产。

问：JS500混凝土搅拌机适合哪些工程施工？也就是能用于那些地方

答：JS500混凝土搅拌机属于小型混凝土搅拌机，主要适用于一些小型的工地和项目。

问：JS1000混凝土搅拌机有多重？怎么一般都不写

答：JS1000混凝土搅拌机的自重不同厂家，使用的钢材不一样，重量也是有一定的差别。

问：一套HZS75站的控制系统需要多少钱？

答：不同类型的控制系统，价格有很大差别的，尤其是全自动控制系统，采用的元器件不一样，价格差别较大，HZS75站全自动控制系统，在5.5万元人民币左右。

问：HZS60型混凝土搅拌站的基础建设要多少钱？

答：建设基础的费用，涉及到各地的人工成本，混凝土价格成本，钢筋预埋板的成本，所以地域差异很大，这个不能一概而论。

问：HZS120型混凝土搅拌站报价单，有可以提供的没有？

答：根据不同的厂家来对照，一套HZS120型混凝土搅拌站的报价单，差别非常之大，一个合理的价格区间，在100--130万之间。

问：混凝土35站需要配几个水泥罐？2个够吗？

答：一条标准配置的HZS35型搅拌站，一般配备2个粉罐就够用了。当然，根据具体用户的不同情况，也可以增加或者是减少其使用的个数。

问：混凝土搅拌站75站有简易配置么？简易配置就都用

答：HZS75型混凝土搅拌站是可以做简易配置的，一台1500型混凝土搅拌机，外加一座PLD2400型号的配料机，就可以生产预拌混凝土，但是这样的配置，生产效率会比较低，不建议客户使用。